核心課程: 跌道概論、運籌學、客運安檢、計算機基礎，高鐵站務管理，服務心理學。形體禮儀、普通話、運輸營 銷學、交通運輸設備、物流管理、鐵路行車組織、鐵路客運組織、鐵路貨運組織、軌道交通運輸組織等。

就業方向: 面向全國十八大鐵路局分配從事售票、檢票、票務管理工作等及較高等級的客運營銷服務工作。