培養(yǎng)目標： 培養(yǎng)掌握基本理論和實際操作，能熟練操作相關(guān)設(shè)施設(shè)備， 具有較強溝通能力和服務(wù)能力的高素質(zhì)技能人才。

主要課程： 城市交通概念鐵道法規(guī)服務(wù)心理學交通法規(guī)安運服務(wù) 知識、客運服務(wù)禮儀、形體訓練、職業(yè)美容化妝、運營管理自動化、城市 軌道客運管理、軌道服務(wù)技能培訓等。

就業(yè)崗位： 地鐵、輕軌、高鐵等的站務(wù)人員、車間值班員、安檢員等。