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通過專業課學習，使學生掌握高速鐵路乘務基本知識，客運組織與服務等方面的專業知識，能夠勝任站務、票務、乘務、客運值班員及調度的運營管理服務等崗位的工作，培養從事城市軌道交通運輸服務、售票、安檢、操作各類行車設備、分析運營信息的高級技能人才